Защита на данни

 

Текущи настройки на бисквитките (Можете да промените настройките си тук по всяко време):

[borlabs_cookie]

 

Тази декларация за защита на данните изяснява вида, обхвата и целта на обработката на лични данни (наричани по-долу „данни“) в рамките на нашата онлайн оферта и уебсайтовете, функциите и съдържанието, свързани с нея, както и външните онлайн присъствие, като нашите профил в социалните медии. (наричани по-долу заедно „онлайн оферта“). По отношение на използваните термини като „лични данни“ или тяхното „обработване“, препращаме към определенията в чл.4 от Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

Отговорник:

• Име/фирма: Institute for Quality and Innovation in Home Care gGmbH (IQH)
• Уличен номер: Fischbacher Strasse 100
• Пощенски код, град, държава: 66287 Saarbrücken-Quierschied
• Търговски регистър/№:
• Управляващ директор: Фредерик Зеебом: verwaltung@iqh-institut.de
• Имейл адрес: info@iqh-institut.de

Видове обработвани данни:

☐ Данни за инвентара (напр. имена, адреси).

☐ Информация за връзка (напр. имейл, телефонни номера).

☐ Данни за съдържание (напр. въвеждане на текст, снимки, видеоклипове).

☐ Данни за договора (напр. предмет на договора, срок, категория клиенти).

☐ Данни за плащане (напр. банкови данни, история на плащанията).

☐ Данни за използването (напр. посетени уебсайтове, интерес към съдържанието, времена за достъп).

☐ Мета/комуникационни данни (напр. информация за устройството, IP адреси).

Обработка на специални категории данни (член 9, параграф 1 от GDPR):

☐ По принцип не се обработват специални категории данни, освен ако не се обработват от потребителя, например въведени в онлайн формуляри.

Категории лица, засегнати от обработката:

☐ Клиенти / перспективи / доставчици.

☐ Посетители и потребители на онлайн офертата.

По-нататък ние също така наричаме субектите на данни „потребители“.

Цел на обработката:

☐ Предоставяне на онлайн офертата, нейното съдържание и функции.

☐ Предоставяне на договорни услуги, обслужване и грижа за клиента.

☐ Отговаряне на заявки за контакт и комуникация с потребители.

☐ Маркетинг, реклама и проучване на пазара.

☐ Мерки за сигурност.

Статус: 22.05.2018г

1. Съответни правни основания

В съответствие с член 13 от GDPR, ние ще ви информираме за правното основание за нашата обработка на данни. Ако правното основание не е посочено в декларацията за защита на данните, се прилага следното: Правното основание за получаване на съгласие е член 6, параграф 1, буква а, а чл. Отговаряне на запитвания е член 6, параграф 1, буква б) от GDPR, правният основанието за обработване за изпълнение на нашите законови задължения е член 6, параграф 1, буква в) от GDPR, а правното основание за обработване за защита на нашите законни интереси е член 6, параграф 1, буква в) от GDPR 6, параграф 1, буква f от GDPR. В случай, че жизненоважни интереси на субекта на данните или друго физическо лице изискват обработването на лични данни, член 6, параграф 1, буква d от GDPR служи като правно основание.

2. Промени и актуализации на Политиката за поверителност

Молим ви да се информирате редовно за съдържанието на нашата декларация за защита на данните. Ние ще адаптираме декларацията за защита на данните веднага щом промените в обработката на данни, които извършваме, направят това необходимо. Ще ви информираме веднага щом промените изискват вашето сътрудничество (напр. съгласие) или друго индивидуално уведомление.

3. Мерки за сигурност

1. В съответствие с член 32 от GDPR, ние предприемаме подходящи технически мерки, като вземаме предвид състоянието на техниката, разходите за внедряване и вида, обхвата, обстоятелствата и целите на обработката, както и различната вероятност за възникване и тежестта на риск за правата и свободите на физическите лица и организационни мерки за осигуряване на ниво на защита, съответстващо на риска; Мерките включват по-специално гарантиране на поверителността, целостта и наличността на данните чрез контролиране на физическия достъп до данните, както и достъпа, въвеждането, прехвърлянето, осигуряването на наличността и тяхното разделяне. Освен това сме създали процедури, които гарантират, че правата на субектите на данни се упражняват, че данните се изтриват и че данните се реагират, ако данните са изложени на риск. Освен това, ние вече вземаме предвид защитата на личните данни по време на разработването или избора на хардуер, софтуер и процеси, в съответствие с принципа за защита на данните чрез технологичен дизайн и чрез настройки по подразбиране, удобни за защита на данните (член 25 от GDPR).
2. Мерките за сигурност включват по-специално криптирано предаване на данни между вашия браузър и нашия сървър.

4. Сътрудничество с процесори и трети страни

1. Ако, като част от нашата обработка, ние разкриваме данни на други хора и компании (обработващи по договор или трети страни), предаваме им ги или по друг начин им предоставяме достъп до данните, това се прави само въз основа на законово разрешение (напр. ако данните се предават на трети страни, тъй като доставчиците на платежни услуги, съгласно член 6, параграф 1, буква b от GDPR са необходими за изпълнението на договора), сте се съгласили, правно задължение предвижда това или на осн. на нашите легитимни интереси (напр. при използване на агенти, уеб хостове и т.н.).
2. Ако възложим на трети страни да обработват данни въз основа на така наречения „договор за обработка на поръчка“, това се прави на основание чл. 28 DSGVO

5. Трансфери в трети страни

Ако обработваме данни в трета държава (т.е. извън Европейския съюз (ЕС) или Европейското икономическо пространство (ЕИП)) или това се случи като част от използването на услуги на трети страни или разкриване или предаване на данни на трети страни, това се извършва само ако е за изпълнение на нашите (пред)договорни задължения, въз основа на вашето съгласие, въз основа на правно задължение или въз основа на нашите легитимни интереси. В зависимост от законови или договорни разрешения, ние обработваме или обработваме данните в трета държава само ако са изпълнени специалните изисквания на член 44 и следващите от GDPR. Това означава, че обработката се извършва, например, въз основа на специални гаранции, като например официално признато определяне на ниво на защита на данните, съответстващо на това на ЕС (напр. за САЩ чрез „Щит за личните данни“) или спазване на официално признати специални договорни задължения (така наречените „стандартни договорни клаузи“).

6. Права на субектите на данни

1. Имате право да поискате потвърждение дали въпросните данни се обработват и да поискате информация за тези данни, както и допълнителна информация и копие от данните в съответствие с член 15 от GDPR.
2. Имате съответно. Чл.16 DSGVO право да изискате попълване на данните за Вас или коригиране на неверни данни за Вас.
3. В съответствие с член 17 от GDPR имате право да поискате въпросните данни да бъдат незабавно изтрити или алтернативно, в съответствие с член 18 от GDPR, да поискате ограничаване на обработката на данните.
4. Имате право да поискате да получите данните, които сте ни предоставили в съответствие с член 20 от GDPR, и да поискате те да бъдат предадени на други отговорни страни.
5. Вие също така имате право, в съответствие с член 77 от GDPR, да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

7. Право на отказ

Имате право да оттеглите съгласието си в съответствие с член 7 (3) от GDPR с действие за в бъдеще.

8. Право на възражение

По всяко време можете да възразите срещу бъдещата обработка на данни, свързани с вас, в съответствие с член 21 от GDPR. Възражението може да бъде направено по-специално срещу обработката за директни рекламни цели.

9. Бисквитки и право на възражение срещу директна поща

Използваме временни и постоянни бисквитки, т.е. малки файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя (за обяснение на термина и функцията вижте последния раздел на тази декларация за защита на данните). Някои от бисквитките се използват за сигурност или са необходими за работата на нашата онлайн оферта (напр. за представянето на уебсайта) или за запазване на потребителското решение при потвърждаване на банера за бисквитки. Освен това ние или нашите технологични партньори използваме бисквитки за измерване на обхват и маркетингови цели, за които потребителите се информират в хода на декларацията за защита на данните.

Общо възражение срещу използването на бисквитки за целите на онлайн маркетинга може да бъде повдигнато за голям брой услуги, особено в случай на проследяване, чрез сайта на САЩ http://www.aboutads.info/choices/ или от страната на ЕС http://www.youronlinechoices.com/ бъде обяснено. Освен това, съхраняването на бисквитки може да се постигне, като ги изключите в настройките на браузъра. Моля, имайте предвид, че в този случай не могат да се използват всички функции на тази онлайн оферта.

10. Изтриване на данни

1. Обработените от нас данни ще бъдат изтрити или обработването им ще бъде ограничено в съответствие с чл.17 и 18 от GDPR. Освен ако не е изрично посочено в тази декларация за защита на данните, съхраняваните от нас данни ще бъдат изтрити веднага щом вече не са необходими за предназначението им и изтриването не противоречи на законовите изисквания за съхранение. Ако данните не бъдат изтрити, защото са необходими за други и законово допустими цели, обработването им ще бъде ограничено. Това означава, че данните ще бъдат блокирани и няма да бъдат обработвани за други цели. Това се отнася например за данни, които трябва да бъдат запазени по търговски или данъчни причини.
2. Съгласно законовите изисквания, съхранението се извършва по-специално за 6 години в съответствие с раздел 257 (1) HGB (книги, материални запаси, начални баланси, годишни финансови отчети, търговски писма, счетоводни документи и др.) и за 10 години в в съответствие с раздел 147 (1) AO (книги, записи, отчети за управление, счетоводни документи, търговски и бизнес писма, документи, свързани с данъчното облагане и др.).

11. Предоставяне на услуги по договор

1. Ние обработваме данни за инвентара (напр. имена и адреси, както и данни за контакт на потребителите), данни за договори (напр. използвани услуги, имена на лица за контакт, информация за плащане) с цел изпълнение на нашите договорни задължения и услуги в съответствие с член 6, параграф 1. свети b. GDPR. Записите, отбелязани като задължителни в онлайн формулярите, са необходими за сключването на договора.
2. Потребителите могат по избор да създадат потребителски акаунт, по-специално като могат да преглеждат своите поръчки. Като част от регистрацията, необходимата задължителна информация се съобщава на потребителите. Потребителските акаунти не са публични и не могат да бъдат индексирани от търсачките. Ако потребителите са прекратили своя потребителски акаунт, техните данни ще бъдат изтрити по отношение на потребителския акаунт, при условие че запазването им е необходимо по търговски или данъчни причини в съответствие с член 6 (1) (c) от GDPR. Отговорност на потребителя е да архивира своите данни преди края на договора в случай на прекратяване. Имаме право безвъзвратно да изтрием всички данни на потребителя, съхранени през периода на договора.
3. Като част от регистрацията и подновените регистрации, както и при използването на нашите онлайн услуги, ние запазваме IP адреса и времето на съответното потребителско действие. Съхранението се извършва въз основа на нашите легитимни интереси, както и защитата на потребителя срещу злоупотреба и друга неоторизирана употреба. По принцип тези данни няма да бъдат предавани на трети страни, освен ако не е необходимо да се предявят наши искове или има законово задължение за това в съответствие с член 6 (1) (c) от GDPR.
4. Ние обработваме данни за употребата (напр. посетените уебсайтове на нашата онлайн оферта, интерес към нашите продукти) и данни за съдържанието (напр. записи във формуляра за контакт или потребителския профил) за рекламни цели в потребителски профил, например, за да покажем на потребителя продуктова информация въз основа върху услугите, които са използвали преди това.
5. Изтриването става след изтичане на законовата гаранция и сравнимите задължения, необходимостта от съхраняване на данните се проверява на всеки три години; в случай на правни задължения за архивиране, изтриването се извършва след изтичането им (край на търговското право (6 години) и данъчното право (10 години) задължение за съхранение); Информацията в клиентския акаунт остава, докато не бъде изтрита.

12. Контакт

1. Когато се свържете с нас (чрез формуляр за контакт или имейл), информацията, предоставена от потребителя, ще бъде обработена за обработка на заявката за контакт и нейната обработка в съответствие с член 6 (1) (b) от GDPR.
2. Потребителската информация може да се съхранява в нашата система за управление на взаимоотношенията с клиенти („CRM система“) или в сравнима организация за запитвания.
3. Ние използваме CRM системата "Helpdesk" от доставчика Help Scout Inc., 131 Tremont St, Boston, MA 02111-1338, САЩ, въз основа на нашите законни интереси (ефективна и бърза обработка на потребителски запитвания). За тази цел ние сключихме договор с Help Scout с така наречените стандартни договорни клаузи, в които Help Scout се задължава да обработва потребителските данни само в съответствие с нашите инструкции и да спазва стандартите на ЕС за защита на данните. Help Scout също е сертифициран съгласно Споразумението за щит за личните данни и по този начин предлага допълнителна гаранция за спазване на европейското законодателство за защита на данните (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzX1AAK&;status=Active).
4. Изтриваме заявките, ако вече не са необходими. Преглеждаме необходимостта на всеки две години; Съхраняваме постоянно запитвания от клиенти, които имат клиентски акаунт и препращаме към информацията в клиентския акаунт за изтриване. В случай на правни задължения за архивиране, изтриването се извършва след изтичане на срока им (задължение за съхранение в края на търговското право (6 години) и данъчното право (10 години).

13. Коментари и приноси

1. Ако потребителите оставят коментари или други приноси, техните IP адреси се съхраняват за 7 дни въз основа на нашите легитимни интереси по смисъла на член 6 (1) (f) от GDPR.
2. Това е за нашата сигурност, ако някой остави незаконно съдържание в коментари и публикации (обиди, забранена политическа пропаганда и др.). В този случай можем да бъдем преследвани за коментар или принос и следователно се интересуваме от самоличността на автора.

14. Извличане на профилна снимка на Gravatar

Ние използваме услугата Gravatar от Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, САЩ в рамките на нашето онлайн предложение и по-специално в блога.

Gravatar е услуга, в която потребителите могат да се регистрират и съхраняват профилни снимки и своите имейл адреси. Ако потребителите оставят публикации или коментари със съответния имейл адрес в други онлайн присъствие (особено в блогове), техните профилни снимки могат да се показват до публикациите или коментарите. За тази цел имейл адресът, предоставен от потребителите, се предава на Gravatar в криптирана форма, за да се провери дали за него е запазен профил. Това е единствената цел на изпращането на имейл адреса и той няма да бъде използван за никакви други цели, но ще бъде изтрит след това.

Gravatar се използва въз основа на нашите легитимни интереси по смисъла на член 6 (1) (f) от GDPR, тъй като ние използваме Gravatar, за да предложим на авторите на приноси и коментари възможността да персонализират своите приноси с профилна снимка.

Automattic е сертифициран съгласно Споразумението за защита на личните данни и по този начин предлага гаранция за спазване на европейското законодателство за защита на данните (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&;status=Active).

Чрез показване на изображенията Gravatar научава IP адреса на потребителя, тъй като това е необходимо за комуникация между браузър и онлайн услуга. Допълнителна информация относно събирането и използването на данни от Gravatar можете да намерите в информацията за защита на данните на Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Ако потребителите не искат аватар, свързан с техния имейл адрес в Gravatar, да се показва в коментарите, трябва да използвате имейл адрес, който не се съхранява в Gravatar, за да коментирате. Също така посочваме, че е възможно да използвате анонимен имейл адрес или изобщо да нямате имейл адрес, ако потребителят не желае собственият му имейл адрес да бъде изпратен на Gravatar. Потребителите могат напълно да предотвратят прехвърлянето на данни, като не използват нашата система за коментари.

15. Akismet Anti-Spam Проверка

Нашето онлайн предложение използва услугата „Akismet“, предоставена от Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, САЩ. Използването се основава на нашите легитимни интереси по смисъла на член 6 (1) (f) от GDPR. С помощта на тази услуга коментарите от реални хора се разграничават от спам коментарите. За тази цел цялата информация за коментари се изпраща на сървър в САЩ, където се анализира и съхранява в продължение на четири дни за целите на сравнението. Ако даден коментар е класифициран като спам, данните ще се съхраняват след това време. Тази информация включва въведеното име, имейл адреса, IP адреса, съдържанието на коментара, референта, информация за използвания браузър и компютърната система и часа на въвеждане.

Automattic е сертифициран съгласно Споразумението за защита на личните данни и по този начин предлага гаранция за спазване на европейското законодателство за защита на данните (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&;status=Active).

Допълнителна информация относно събирането и използването на данни от Akismet можете да намерите в информацията за защита на данните на Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Потребителите са добре дошли да използват псевдоними или да не въвеждат своето име или имейл адрес. Можете напълно да предотвратите прехвърлянето на данни, като не използвате нашата система за коментари. Би било жалко, но за съжаление не виждаме други алтернативи, които да работят също толкова ефективно.

16. Събиране на данни за достъп и лог файлове

1. Въз основа на нашите легитимни интереси по смисъла на член 6, параграф 1, буква f) от GDPR, ние събираме данни за всеки достъп до сървъра, на който се намира тази услуга (така наречените сървърни лог файлове). Данните за достъп включват името на достъпния уебсайт, файл, дата и час на достъп, количество прехвърлени данни, известие за успешен достъп, тип и версия на браузъра, операционна система на потребителя, препращащ URL адрес (предходно посетената страница), IP адрес и заявеният доставчик.
2. Информацията от регистрационния файл се съхранява за максимум седем дни от съображения за сигурност (напр. за разследване на злоупотреба или измама) и след това се изтрива. Данни, чието по-нататъшно съхранение е необходимо за доказателствени цели, са изключени от изтриване до окончателното изясняване на съответния инцидент.

17. Онлайн присъствие в социалните медии

1. Поддържаме онлайн присъствие в социалните мрежи и платформи, за да можем да комуникираме с клиентите, заинтересованите страни и потребителите, активни там, и да можем да ги информираме за нашите услуги там. При извикване на съответните мрежи и платформи се прилагат правилата и условията и указанията за обработка на данни на съответните им оператори.
2. Освен ако не е посочено друго в нашата декларация за защита на данните, ние обработваме потребителски данни, ако те комуникират с нас в рамките на социални мрежи и платформи, например пишат публикации в нашето онлайн присъствие или ни изпращат съобщения.

18. Бисквитки и измерване на аудиторията

1. Бисквитките са части от информация, които се предават от нашия уеб сървър или уеб сървъри на трети страни към уеб браузъра на потребителя и се съхраняват там за по-късно извличане. Бисквитките могат да бъдат малки файлове или други видове съхранение на информация.
2. Ние използваме „сесийни бисквитки“, които се съхраняват само за продължителността на текущото посещение на нашето онлайн присъствие (напр. за да активираме съхраняването на вашия статус при влизане или функцията на количката за пазаруване и по този начин изобщо използването на нашата онлайн оферта). Произволно генериран уникален идентификационен номер, така нареченият ID на сесията, се съхранява в сесийната бисквитка. Бисквитката също съдържа информация за произхода и периода на съхранение. Тези бисквитки не могат да съхраняват други данни. Сесийните бисквитки се изтриват, когато приключите с използването на нашата онлайн услуга и например излезете или затворите браузъра си.
3. Потребителите са информирани за използването на бисквитки в контекста на измерване на обхват под псевдоним в контекста на тази декларация за защита на данните.
4. Ако потребителите не желаят бисквитките да се съхраняват на техния компютър, те трябва да деактивират съответната опция в системните настройки на своя браузър. Запазените бисквитки могат да бъдат изтрити в системните настройки на браузъра. Изключването на бисквитки може да доведе до функционални ограничения на тази онлайн оферта.
5. Можете да се откажете от използването на бисквитки, които се използват за измерване на обхват и рекламни цели, чрез страницата за деактивиране на инициативата за мрежова реклама (http://optout.networkadvertising.org/) и допълнително уебсайта на САЩ (http://www.aboutads.info/choices) или европейския уебсайт (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) противоречат.

19. Google Analytics

[borlabs_cookie_opt_out tracking=”google-analytics”]

1. Въз основа на нашите легитимни интереси (т.е. интерес от анализа, оптимизирането и икономичното функциониране на нашата онлайн оферта по смисъла на член 6, параграф 1, буква f. DSGVO) ние използваме Google Analytics, услуга за уеб анализ, предоставяна от Google LLC ("Google"). Google използва бисквитки. Генерираната от бисквитката информация за използването на онлайн офертата от потребителя обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там.
2. Google е сертифициран съгласно Споразумението за щита за личните данни и по този начин предлага гаранция за спазване на европейския закон за защита на данните (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&;status=Active).
3. Google ще използва тази информация от наше име, за да оцени използването на нашата онлайн оферта от потребителите, да състави отчети за дейностите в тази онлайн оферта и да ни предостави други услуги, свързани с използването на тази онлайн оферта и използването на интернет. Псевдонимни потребителски профили могат да бъдат създадени от обработените данни.
4. Ние използваме Google Analytics, за да показваме рекламите, поставени в рамките на рекламните услуги на Google и неговите партньори, само на тези потребители, които също са проявили интерес към нашето онлайн предложение или които имат определени характеристики (напр. интереси към определени теми или продукти, които се основават на посетен уебсайт). уебсайтовете се определят), които предаваме на Google (т.нар. „ремаркетинг“ или „аудитории на Google Анализ“). С помощта на аудитории за ремаркетинг ние също искаме да гарантираме, че нашите реклами отговарят на потенциалните интереси на потребителите и не са досадни.
5. Използваме само Google Analytics с активирана IP анонимизация. Това означава, че IP адресът на потребителя се съкращава от Google в рамките на държави-членки на Европейския съюз или в други договарящи се държави по Споразумението за Европейското икономическо пространство. Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще бъде изпратен до сървър на Google в САЩ и ще бъде съкратен там.
6. IP адресът, предаван от браузъра на потребителя, не се обединява с други данни на Google. Потребителите могат да предотвратят съхраняването на бисквитки, като настроят съответно софтуера на своя браузър; Освен това потребителите могат да предотвратят събирането на данните, генерирани от бисквитката и свързани с тяхното използване на онлайн офертата, от Google и обработката на тези данни от Google, като изтеглят и инсталират приставката за браузър, налична на следната връзка: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
7. Можете да намерите повече информация относно използването на данни от Google, настройки и опции за възражение на уебсайтовете на Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Използване на данни от Google, когато използвате уебсайтовете или приложенията на нашите партньори“), https://policies.google.com/technologies/ads („Използване на данни за рекламни цели“), https://adssettings.google.com/authenticated („Управлявайте информацията, която Google използва, за да ви показва реклами“).

20. Google Re/Marketing Services

1. Използваме услугите за маркетинг и ремаркетинг (накратко „Маркетингови услуги на Google“) въз основа на нашите легитимни интереси (т.е. интерес към анализа, оптимизирането и икономичното функциониране на нашата онлайн оферта по смисъла на чл. 6, параграф 1, буква f. DSGVO).”) на Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ, („Google”).
2. Google е сертифициран съгласно Споразумението за щита за личните данни и по този начин предлага гаранция за спазване на европейския закон за защита на данните (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&;status=Active).
3. Маркетинговите услуги на Google ни позволяват да показваме реклами за и на нашия уебсайт по по-целенасочен начин, за да представяме на потребителите само реклами, които потенциално отговарят на техните интереси. Ако например на потребител се показват реклами за продукти, от които се е интересувал на други уебсайтове, това се нарича "ремаркетинг". За тези цели, когато се осъществи достъп до нашия и други уебсайтове, на които са активни маркетинговите услуги на Google, Google изпълнява директно код и така наречените маркери за (ре)маркетинг (невидими графики или код, известен също като „уеб, наричан „маяци“ ), интегриран в уебсайта. С тяхна помощ на устройството на потребителя се съхранява индивидуална бисквитка, т.е. малък файл (вместо бисквитки могат да се използват и подобни технологии). Бисквитките могат да бъдат зададени от различни домейни, включително google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com или googleadservices.com. Този файл отбелязва кои уебсайтове посещава потребителят, от какво съдържание се интересува и върху кои оферти е кликнал, както и техническа информация за браузъра и операционната система, препращащи уебсайтове, времена на посещение и друга информация за използването на онлайн офертата. IP адресът на потребителя също се записва, като ние информираме Google Analytics, че IP адресът се съкращава в рамките на държави-членки на Европейския съюз или в други договарящи държави по Споразумението за Европейското икономическо пространство и само в изключителни случаи изцяло до прехвърлен към сървъра на Google в САЩ и съкратен там. IP адресът не се обединява с данните на потребителя в други оферти на Google. Горната информация може също да бъде комбинирана от Google с такава информация от други източници. Ако след това потребителят посети други уебсайтове, рекламите, съобразени с неговите интереси, могат да му бъдат показани.
4. Потребителските данни се обработват под псевдоним като част от Google Marketing Services. Това означава, че Google не съхранява и обработва, например, името или имейл адреса на потребителя, но обработва съответните данни във връзка с бисквитките в рамките на псевдонимни потребителски профили. Това означава, че от гледна точка на Google, рекламите не се управляват и показват за конкретно идентифицирано лице, а за собственика на бисквитката, независимо кой е този собственик на бисквитката. Това не важи, ако потребител изрично е разрешил на Google да обработва данните без тази псевдонимизация. Информацията, събрана от Google Marketing Services за потребителите, се предава на Google и се съхранява на сървърите на Google в САЩ.
5. Маркетинговите услуги на Google, които използваме, включват програмата за онлайн реклама "Google AdWords". В случая с Google AdWords всеки клиент на AdWords получава различна „бисквитка за преобразуване“. Това означава, че бисквитките не могат да бъдат проследявани чрез уебсайтовете на клиенти на AdWords. Информацията, получена с помощта на бисквитката, се използва за създаване на статистика за реализациите за клиенти на AdWords, които са избрали проследяване на реализациите. Клиентите на AdWords откриват общия брой потребители, които са кликнали върху тяхната реклама и са били пренасочени към страница с маркер за проследяване на реализациите. Те обаче не получават никаква информация, с която потребителите могат да бъдат персонално идентифицирани.
6. Можем да използваме и услугата "Google Optimizer". Google Optimizer ни позволява да разберем ефектите от различни промени в уебсайт (напр. промени в полетата за въвеждане, дизайна и т.н.) като част от така нареченото „A/B тестване“. За тези тестови цели бисквитките се съхраняват на устройствата на потребителите. Обработват се само псевдонимни потребителски данни.
7. Можем също да използваме „Google Tag Manager“, за да интегрираме и управляваме услугите за анализ и маркетинг на Google на нашия уебсайт.
8. За повече информация как Google използва данни за маркетингови цели, вижте страницата с общ преглед: https://policies.google.com/technologies/ads, политиката за поверителност на Google е на https://policies.google.com/privacy на разположение.
9. Ако искате да възразите срещу рекламиране въз основа на интереси от Google Marketing Services, можете да използвате настройките и опциите за отказ, предоставени от Google: https://adssettings.google.com/authenticated.

21. Facebook, персонализирани аудитории и маркетингови услуги на Facebook

[borlabs_cookie_opt_out tracking=”facebook-pixel”]

1. Поради законните ни интереси в анализа, оптимизирането и икономичното функциониране на нашата онлайн оферта и за тези цели, така нареченият „Facebook пиксел“ на социалната мрежа Facebook, която се управлява от Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park , CA 94025 , САЩ, или ако се намирате в ЕС, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия („Facebook“).
2. Facebook е сертифициран съгласно Споразумението за щит за личните данни и по този начин предлага гаранция за спазване на европейския закон за защита на данните (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&;status=Active).
3. С помощта на Facebook пиксела Facebook може да определи посетителите на нашата онлайн оферта като целева група за показване на реклами (т.нар. „Facebook реклами“). Съответно, ние използваме Facebook пиксела, за да показваме само Facebook рекламите, които сме поставили, на онези потребители на Facebook, които също са проявили интерес към нашето онлайн предложение или които имат определени характеристики (напр. интереси към определени теми или продукти, които се основават на посетените уебсайт). уебсайтовете се определят), които предаваме на Facebook (т.нар. „Персонализирани аудитории“). С помощта на Facebook пиксела ние също искаме да гарантираме, че нашите Facebook реклами отговарят на потенциалните интереси на потребителите и не са досадни. С помощта на Facebook пиксела можем също да разберем ефективността на Facebook рекламите за целите на статистическите и пазарните проучвания, като видим дали потребителите са били пренасочени към нашия уебсайт след кликване върху Facebook реклама (т.нар. „конверсия“).
4. Освен това, когато използваме Facebook пиксела, използваме допълнителната функция „разширено сравнение“ (тук се използват данни като телефонни номера, имейл адреси или Facebook ID на потребителите), за да формираме целеви групи („Персонализирани аудитории“ или „Виж Подобни аудитории"), предадено от Facebook (криптирано). Допълнителна информация за „разширена синхронизация“: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).
5. Обработката на данните от Facebook се извършва в рамките на указанията за използване на данни на Facebook. Съответно, обща информация относно показването на Facebook реклами в указанията на Facebook за използване на данни: https://www.facebook.com/policy.php. Конкретна информация и подробности за Facebook пиксела и как работи може да намерите в помощната област на Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
6. Можете да възразите срещу събирането от Facebook пиксела и използването на вашите данни за показване на Facebook реклами. За да зададете типовете реклами, които виждате във Facebook, можете да отидете на страницата, създадена от Facebook, и да следвате инструкциите как да зададете рекламиране въз основа на употребата там: https://www.facebook.com/settings?tab=privacy. Настройките са независими от платформата, т.е. те се приемат за всички устройства, като настолни компютри или мобилни устройства.
7. За да предотвратите събирането на вашите данни с помощта на Facebook пиксела на нашия уебсайт, моля, щракнете върху следната връзка: Отказ от Facebook Забележка: Ако щракнете върху връзката, на вашето устройство ще бъде съхранена бисквитка за отказ. Ако изтриете бисквитките в този браузър, трябва да щракнете отново върху връзката. Освен това, отказът се прилага само в рамките на браузъра, който използвате, и само в рамките на нашия уеб домейн, в който е щракнато върху връзката.
8. Можете също да използвате страницата за деактивиране на инициативата за мрежова реклама (http://optout.networkadvertising.org/) и допълнително уебсайта на САЩ (http://www.aboutads.info/choices) или европейския уебсайт (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) противоречат.

22. Facebook Социални плъгини

1. Въз основа на нашите легитимни интереси (т.е. интерес от анализа, оптимизирането и икономичното функциониране на нашето онлайн предложение по смисъла на член 6, параграф 1, буква f. DSGVO) ние използваме социални добавки („плъгини“) на социалните мрежа facebook.com, която се управлява от Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия („Facebook“). Плъгините могат да показват елементи на взаимодействие или съдържание (напр. видеоклипове, графики или текстови приноси) и могат да бъдат разпознати по едно от логата на Facebook (бяло „f“ на синя плочка, термините „Харесвам“, „Харесвам“ или „ палец нагоре“) или са маркирани с добавката „Facebook Social Plugin“. Списъкът и външният вид на Facebook Social Plugins можете да видите тук: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
2. Facebook е сертифициран съгласно Споразумението за щит за личните данни и по този начин предлага гаранция за спазване на европейския закон за защита на данните (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&;status=Active).
3. Ако потребител извика функция от тази онлайн оферта, която съдържа такъв плъгин, неговото устройство установява директна връзка със сървърите на Facebook. Съдържанието на плъгина се предава директно от Facebook към устройството на потребителя, което го интегрира в онлайн офертата. От обработените данни могат да се създават потребителски профили. Следователно ние нямаме влияние върху количеството данни, които Facebook събира с помощта на този плъгин и следователно информираме потребителите според нашето ниво на познания.
4. Чрез интегрирането на плъгина Facebook получава информация, че даден потребител е посетил съответната страница от онлайн офертата. Ако потребителят е влязъл във Facebook, Facebook може да присвои посещението на неговия Facebook акаунт. Ако потребителите взаимодействат с добавките, например като натиснат бутона „Харесва ми“ или направят коментар, съответната информация се изпраща директно от вашето устройство до Facebook и се съхранява там. Ако даден потребител не е член на Facebook, все още има възможност Facebook да разбере и да запази неговия IP адрес. Според Facebook в Германия се съхранява само анонимен IP адрес.
5. Целта и обхватът на събирането на данни и по-нататъшната обработка и използване на данните от Facebook, както и съответните права и опции за настройка за защита на поверителността на потребителите, можете да намерите в информацията за защита на данните на Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
6. Ако даден потребител е член на Facebook и не желае Facebook да събира данни за него чрез тази онлайн оферта и да ги свързва с неговите потребителски данни, съхранявани във Facebook, той трябва да излезе от Facebook, преди да използва нашата онлайн оферта, и да изтрие бисквитките си. Допълнителни настройки и възражения срещу използването на данни за рекламни цели са възможни в настройките на профила във Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=privacy или чрез американския сайт http://www.aboutads.info/choices/ или от страната на ЕС http://www.youronlinechoices.com/. Настройките са независими от платформата, т.е. те се приемат за всички устройства, като настолни компютри или мобилни устройства. Партньорска програма на Amazon
7. Въз основа на нашите легитимни интереси (т.е. интерес от икономическото функциониране на нашето онлайн предложение по смисъла на член 6, параграф 1, буква f. GDPR), ние сме участници в партньорската програма на Amazon EU, която е предназначена да предоставя средство за уебсайтове, чрез които поставянето на реклами и връзки към Amazon.de може да спечели възстановяване на реклами. Amazon използва бисквитки, за да може да проследи произхода на поръчките. Освен всичко друго, Amazon може да разпознае, че сте щракнали върху партньорската връзка на този уебсайт.
8. За повече информация относно използването на данни от Amazon вижте политиката за поверителност на компанията: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&;nodeId=3312401.

23. Бюлетин

1. Със следната информация ви информираме за съдържанието на нашия бюлетин, както и за процедурите за регистрация, изпращане и статистическа оценка, както и за правото ви на възражение. Като се абонирате за нашия бюлетин, вие се съгласявате да го получавате и описаните процедури.
2. Съдържание на бюлетина: Ние изпращаме бюлетини, имейли и други електронни известия с рекламна информация (наричани по-долу „бюлетин“) само със съгласието на получателя или законово разрешение. Ако съдържанието на бюлетина е конкретно описано при регистрацията за бюлетина, то е решаващо за съгласието на потребителя. Нашият бюлетин също така съдържа информация за нашите продукти, оферти, промоции и нашата компания.
3. Двойно включване и влизане: Регистрацията за нашия бюлетин се извършва в така наречената процедура на двойно включване. Това означава, че след регистрация ще получите имейл, в който ще бъдете помолени да потвърдите регистрацията си. Това потвърждение е необходимо, за да не може никой да се регистрира с нечий друг имейл адрес. Регистрациите за бюлетина се регистрират, за да може да се докаже процесът на регистрация в съответствие със законовите изисквания. Това включва съхраняване на часа на регистрация и потвърждение, както и на IP адреса. Промените във вашите данни, съхранявани от доставчика на услуги за доставка, също се регистрират.
4. Доставчик на услуги за доставка: Бюлетинът се изпраща от KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd's Bush Road, London W6 7NJ, Обединено кралство, наричан по-нататък „доставчик на услуги за доставка“. Можете да видите разпоредбите за защита на данните на доставчика на услуги за доставка тук: https://www.klick-tipp.com/datenschutz.
5. Освен това, според собствената си информация, доставчикът на услуги за доставка може да използва тези данни под псевдонимна форма, т.е. без прехвърляне на потребител, за да оптимизира или подобри собствените си услуги, например за техническа оптимизация на доставката и представянето на бюлетин или за за статистически цели, за да се определи от кои държави идват получателите. Доставчикът на услуги за доставка обаче не използва данните на получателите на нашия бюлетин, за да им пише сами или да ги предава на трети страни.
6. Регистрационни данни: За да се регистрирате за бюлетина, е достатъчно да въведете своя имейл адрес. По желание ви молим да въведете име, за да можем да се обърнем към вас лично в бюлетина.
7. Измерване на успеха - Бюлетините съдържат така наречения "уеб маяк", т.е. файл с размер на пиксел, който се извлича от сървъра на доставчика на услуги за доставка при отваряне на бюлетина. Като част от това извличане първоначално се събира техническа информация, като информация за браузъра и вашата система, както и вашия IP адрес и време на извличане. Тази информация се използва за техническо подобряване на услугите въз основа на техническите данни или целевите групи и тяхното поведение при четене въз основа на техните местоположения за извличане (които могат да бъдат определени с помощта на IP адреса) или времето за достъп. Статистическите проучвания включват и определяне дали бюлетините са отворени, кога са отворени и кои връзки са кликнати. По технически причини тази информация може да бъде присвоена на отделните получатели на бюлетина. Въпреки това нито наша цел, нито тази на доставчика на услуги за доставка е да наблюдаваме отделни потребители. Оценките ни служат много повече за разпознаване на навиците за четене на нашите потребители и за адаптиране на нашето съдържание към тях или за изпращане на различно съдържание според интересите на нашите потребители.
8. Изпращането на бюлетина и измерването на успеха се основават на съгласието на получателя в съответствие с член 6, параграф 1, буква а, член 7 от GDPR във връзка с член 7, параграф 2, № 3 UWG или въз основа на законово разрешение в съответствие с член 7, параграф 3 от UWG.
9. Процесът на регистрация се регистрира въз основа на нашите легитимни интереси в съответствие с член 6 (1) (f) от GDPR и служи като доказателство за съгласие за получаване на бюлетина.
10. Прекратяване/оттегляне – можете да прекратите получаването на нашия бюлетин по всяко време, т.е. да оттеглите вашето съгласие. Ще намерите връзка за отказ от бюлетина в края на всеки бюлетин. Ако потребителите са се регистрирали само за бюлетина и са анулирали тази регистрация, техните лични данни ще бъдат изтрити.

24. Интегриране на услуги и съдържание на трети страни

1. Ние използваме съдържание или оферти за услуги от доставчици трети страни в рамките на нашата онлайн оферта въз основа на нашите легитимни интереси (т.е. интерес към анализа, оптимизирането и икономичното функциониране на нашата онлайн оферта по смисъла на чл. 6, параграф 1, лит. Интегрирани услуги като видеоклипове или шрифтове (наричани по-нататък "съдържание"). Това винаги предполага, че доставчиците трети страни на това съдържание възприемат IP адреса на потребителя, тъй като без IP адреса не биха могли да изпратят съдържанието до своя браузър. Следователно IP адресът е необходим за показване на това съдържание. Ние се стремим да използваме само съдържание, чиито съответни доставчици използват само IP адреса, за да доставят съдържанието. Доставчиците трети страни също могат да използват така наречените пикселни тагове (невидими графики, известни също като „уеб маяци“) за статистически или маркетингови цели. „Пикселните тагове“ могат да се използват за оценка на информация като трафик на посетители на страниците на този уебсайт. Псевдонимната информация може също да се съхранява в бисквитки на устройството на потребителя и може да съдържа, наред с други неща, техническа информация за браузъра и операционната система, препращащи уебсайтове, часове на посещение и друга информация за използването на нашата онлайн оферта и може също да бъде свързани с такава информация от други източници.
2. Следващата презентация предлага общ преглед на доставчиците трети страни и тяхното съдържание, заедно с връзки към техните декларации за защита на данните, които съдържат допълнителна информация относно обработката на данни и, в някои вече споменати тук случаи, възможности за възражение (т.нар. opt. -вън):

• Ако нашите клиенти използват платежни услуги на трети страни (напр. PayPal или Sofortüberweisung), се прилагат правилата и условията и известията за защита на данните на съответните доставчици трети страни, които могат да бъдат извикани в рамките на съответните уебсайтове или приложения за транзакции.
• Външни шрифтове от Google, LLC., https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). Google Fonts се интегрират чрез извикване на сървър в Google (обикновено в САЩ). Защита на данни: https://policies.google.com/privacy, откажете се: https://adssettings.google.com/authenticated.
• Карти, предоставени от третия доставчик Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ. Декларация за защита на данните: https://www.google.com/policies/privacy/, отказ: https://www.google.com/settings/ads/.
• Видеоклипове от платформата “YouTube”, предоставена от Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ. Защита на данни: https://policies.google.com/privacy, откажете се: https://adssettings.google.com/authenticated.
• Функциите на услугата Google+ са интегрирани в нашата онлайн оферта. Тези функции се предлагат от доставчика трета страна Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ. Ако сте влезли в акаунта си в Google+, можете да щракнете върху бутона Google+, за да свържете съдържанието на нашите страници с вашия профил в Google+. Това позволява на Google да свърже вашето посещение на нашия сайт с вашия потребителски акаунт. Бихме искали да отбележим, че ние, като доставчик на страниците, не знаем съдържанието на предадените данни или как те се използват от Google+. Защита на данни: https://policies.google.com/privacy, откажете се: https://adssettings.google.com/authenticated.
• Функциите на услугата Instagram са интегрирани в нашата онлайн оферта. Тези функции се предлагат от Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, САЩ. Ако сте влезли във вашия акаунт в Instagram, можете да щракнете върху бутона Instagram, за да свържете съдържанието на нашите страници с вашия профил в Instagram. Това позволява на Instagram да свърже вашето посещение на нашия сайт с вашия потребителски акаунт. Бихме искали да отбележим, че ние, като доставчик на страниците, нямаме информация за съдържанието на предадените данни или как те се използват от Instagram. Защита на данни: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
• В рамките на нашето онлайн предложение ние използваме маркетинговите функции (т.нар. „LinkedIn Insight Tag“) на мрежата LinkedIn. Доставчикът е LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, САЩ. Всеки път, когато се осъществи достъп до една от нашите страници, която съдържа функции на LinkedIn, се установява връзка със сървърите на LinkedIn. LinkedIn е информиран, че сте посетили нашия уебсайт с вашия IP адрес. С помощта на LinkedIn Insight Tag можем да анализираме успеха на нашите кампании в LinkedIn или да определим целеви групи за тях въз основа на взаимодействието на потребителите с нашата онлайн оферта. Ако сте регистрирани в LinkedIn, възможно е LinkedIn да присвои вашето взаимодействие с нашето онлайн предложение към вашия потребителски акаунт. Дори ако щракнете върху бутона „Препоръчай“ на LinkedIn и сте влезли във вашия акаунт в LinkedIn, LinkedIn може да присвои вашето посещение на нашия уебсайт на вас и вашия потребителски акаунт. LinkedIn е сертифициран съгласно Споразумението за защита на личните данни и по този начин предлага гаранция за спазване на европейското законодателство за защита на данните (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&;status=Active). Защита на данни: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, откажете се: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• Използваме социални добавки от социалната мрежа Pinterest, управлявана от Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, САЩ („Pinterest“). Ако извикате страница, която съдържа такъв плъгин, вашият браузър установява директна връзка със сървърите на Pinterest. Плъгинът предава регистрационни данни към сървъра на Pinterest в САЩ. Тези регистрационни данни може да включват вашия IP адрес, адреса на посетените уебсайтове, които също съдържат функции на Pinterest, вида и настройките на браузъра, датата и часа на заявката, как използвате Pinterest и бисквитките. Защита на данни: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
• В рамките на нашата онлайн оферта могат да бъдат интегрирани функции на услугата или платформата Twitter (наричана по-долу „Twitter“). Twitter е оферта от Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, Сан Франциско, Калифорния 94103, САЩ. Функциите включват показване на нашите публикации в Twitter в нашата онлайн оферта, връзка към нашия профил в Twitter и възможност за взаимодействие с публикациите и функциите на Twitter, както и измерване дали потребителите са прочели рекламите, които сме поставили в Twitter достигнете до нашата онлайн оферта (т.нар. измерване на реализациите). Twitter е сертифициран съгласно Privacy Shield Agreement и по този начин предлага гаранция за спазване на европейското законодателство за защита на данните (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&;status=Active). Защита на данни: https://twitter.com/de/privacy, откажете се: https://twitter.com/personalization.
• Използваме социални плъгини от социалната мрежа Tumblr, управлявана от Tumblr, Inc., намираща се на 35 East 21st Street, 10E, Ню Йорк, NY 10010, САЩ („Tumblr“). Когато получите достъп до страница, която съдържа такъв плъгин, вашият браузър установява директна връзка със сървърите на Tumblr. Плъгинът предава регистрационни данни към сървъра на Tumblr в САЩ. Тази регистрационна информация може да включва вашия IP адрес, адреса на посетените уебсайтове, които също съдържат функции на Tumblr, тип и настройки на браузъра, дата и час на заявката, как използвате Tumblr и бисквитки. Защита на данни: https://www.tumblr.com/policy/en/privacy.
• Използваме функции на мрежата XING. Доставчикът е XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Хамбург, Германия. Всеки път, когато се извика една от нашите страници, съдържащи функции на Xing, се установява връзка със сървърите на Xing. Доколкото ни е известно, не се съхраняват лични данни. По-специално не се съхраняват IP адреси или се оценява поведението при използване. Защита на данни: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
• Уеб анализ и оптимизация с помощта на услугата Hotjar, доставчик трета страна Hotjar Ltd., ниво 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Малта, Европа. С Hotjar могат да се проследяват движенията на уебсайтовете, на които се използва Hotjar (така наречените топлинни карти). Например, можете да видите докъде потребителите превъртат и кои бутони колко често кликват. Записват се и технически данни като избран език, система, разделителна способност на екрана и тип браузър. Тук могат да се създават потребителски профили, поне временно, по време на посещението на нашия уебсайт. Освен това с помощта на Hotjar е възможно да се получи обратна връзка директно от потребителите на уебсайта. По този начин получаваме ценна информация, за да направим нашите уебсайтове още по-бързи и удобни за клиента. Защита на данни: https://www.hotjar.com/privacy. Отказ: https://www.hotjar.com/opt-out.
• Външен код на рамката на JavaScript „jQuery“, предоставена от трета страна jQuery Foundation, https://jquery.org.